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Transfers in Dubai

Our customers' reviews

These are genuine reviews written by our customers. All customers that use our transfer service will receive an email so that they can review the service provided.

Customer scoring

244

Type of traveler

Person traveling alone (15)

Couple (18)

Group of friends (13)

Family with small children (6)

Family with adolescent children (10)

2/Jan/2020

Francisco

Málaga , Spain

Conductor muy profesional Se me olvidó el móvil en el coche y el chofer volvió a entregármelo Un 10 para el conductor.

I travelled with my partner

31/Dec/2019

Pedro Bartolome Sintes Carreras

Alaior, Spain

El taxi no se presento a la hora convenida a las 4.45am ni contesto al teléfono indicado en el bono.

Sentimos realmente que el servicio no se realizara. Estamos aplicando las medidas oportunas para que esto no vuelva a suceder. Hemos gestionado el reembolso del importe abonado.

I travelled with teenagers

29/Dec/2019

Jose Luis

Cali, Colombia

Nos toco esperar en el aeropuerto mas de media hora a que llegara el conductor

I travelled with teenagers

17/Dec/2019

Anonymous

Ciudad De México, Mexico

El transporte nunca llegó. Estaba confirmado con un email del proveedor pero jamás llegó. Tuvimos que conseguir dos taxis para 8 personas que nos trasladara. Pésimo servicio!

Sentimos mucho que no se pudiera realizar el traslado tal y como estaba previsto. Hemos procedido con el reembolso adecuado.

I travelled with teenagers

17/Dec/2019

Daniel

Mexico , Mexico

No llegaron por mi, espere 1 Hora u nunca llegaron por mi tuve que pagar taxi

Pedimos disculpas por lo ocurrido. Hemos trasladado tu comentario al proveedor para no descuidar la puntualidad del servicio en el futuro. Se ha procedido con el reembolso correspondiente.

I travelled by myself

9/Dec/2019

Anonymous

Barcelona, Spain

A la vuelta, a parte de llegar 30 mimutos tarde, el transferista llevaba el nombre de otros clientes cuando en realidad no tenia q recogerlos a ellos sino a nosotros

Pedimos disculpas por el retraso inicial del traslado, y la confusión con los carteles de recogida. Se ha procedido con la compensación pertinente.

I travelled with friends

7/Dec/2019

Sharon Margaret David

Baleares, Spain

Que olvidaron de nuestra reserva y despues de varias llamadas el conductor llego hora y media tarde y sin ningun cartel identificador para poder encontrarnos. Gracias a la ayuda de la Señorita del mostrador de Informacion del Puerto nos hemos podido encontrarnos. Si no fuera por ella nos hubiera tenido que coger un taxi para no perder nuestro vuelo.

Sentimos mucho la incidencia provocada en tu traslado. Hemos transmitido esta información al proveedor del mismo y vamos a realizar un seguimiento de este servicio para comprobar que todo se está haciendo tal y como está estipulado.

I travelled with friends

27/Nov/2019

Rosario Savoca

Messina, Italy

Disguido in partenza, vostro autista non arrivato in orario. Mancanza di indicazioni sul all auto e nome dell'autista

Siamo spiacenti per l'accaduto e abbiamo eseguito il rimborso dell'importo corrispondente. Valuteremo quanto comunicato per poter migliorare il servizio.

I travelled with friends

17/Nov/2019

Anonymous

Calahonda, Spain

Nunca fueron a buscarme, y no atendian a los numeros de telefono proporcionados. Y despues de 1 hora llamando dicen que no estaba en la lista. La persona que atendió almparecer estaba durmiendo. Tuve que ir a mi hotel a las 3 de la madrugada en un taxi.

Sentimos realmente que no se realizara el traslado. Estamos aplicando las medidas oportunas para que esto no vuelva a suceder. Hemos gestionado el reembolso de la reserva.

I travelled by myself

9/Nov/2019

Rafael Gonzalez

Bucaramanga , Colombia

Buen servicio . Gracias ¡¡

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6/Nov/2019

Rafael Gonzalez

Bucaramanga , Colombia

Muy puntual, amable . No obstante hubiese preferido un conductor que hable Español .

I travelled with my partner

31/Oct/2019

Edith

Cdmx , Mexico

Reserva 800185 nunca llego el vehículo ni contestaron el teléfono. Deben devolverme el pago por incumplimiento

Pedimos disculpas por que el servicio no se realizara. Atención al Cliente está tratando el caso y dará una respuesta lo antes posible.

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